Как планировать техническое обслуживание и предотвращать поломки? Как извлечь максимум из отчетов систем удаленного мониторинга? Об этом и многом другом рассказывают Павел Ананьев, руководитель группы по контролю за парком техники и развитию сервиса «Восточной Техники», и Семён Нелидов, специалист по развитию сервиса компании Caterpillar®.