Общая площадь центра составляет 2550 кв. м. Объект оборудован собственной резервной генераторной электростанцией. Здание разделено на три зоны – цех по восстановлению компонентов (двигателей, трансмиссий), ремонтная зона, где производится разбор машин и подготовка деталей, зона полевого сервиса. Мойка компонентов осуществляется в специально отведённой зоне, где ведётся контроль промышленной чистоты. При работе в одну смену, в зависимости от загруженности центра, в год здесь смогут проводить до 250 ремонтов.
Цех по ремонту узлов и агрегатов занимает наибольшую площадь внутри сервисного центра, одновременно в ремонте может находиться 20 двигателей. В здании также открыт центр технического обучения. Установленные в нём тренажёры позволяют отработать навыки управления техникой Cat.
Новый объект укомплектован всем необходимым технологическим оборудованием. Имеется динамометрический стенд для испытаний и обкатки двигателей, стенд для ремонта гидроцилиндров диаметром до 558,8 мм и длиной до 7,9 м, стенд для испытаний и обкатки гидравлических трансмиссий и гидронасосов. В центре также проводится ремонт таких электрических компонентов, как стартер и генератор с последующей проверкой на стенде. Все параметры проверяемых агрегатов регистрируют компьютеры. Вместе с отремонтированным двигателем или коробкой передач владельцы получают подробные отчёты по каждой из характеристик.
В начале 2013 года сервисному центру присвоен наивысший рейтинг – 5 звёзд по системе промышленной чистоты Caterpillar Contamination Control. «5 звёзд в системе Contamination Control» – это безусловное поддержание чистоты и порядка, правильное хранение масел, соблюдение условий хранения деталей, тщательное выполнение ремонтов, обкатка отремонтированных компонентов, соблюдение установленной периодичности технического обслуживания. Всё это позволяет не только поддерживать должный уровень сервиса, но и избегать появления неисправностей после проведенного ремонта.