Обучение

Обучение сервисного персонала компании ООО «Восточная Техника»

ООО «Восточная Техника» – официальный дилер компании Caterpillar с территорией обслуживания от Западной Сибири до Якутии, Камчатки и Чукотки. В каждом из этих регионов у нас работает высококвалифицированный сервисный персонал, способный решить технические вопросы любой сложности, от планового обслуживания до диагностики систем машины. Все сотрудники сервисной службы имеют, как правило, высшее техническое образование по специальности инженер-механик или средне-специальное образование по специальности техник-механик. Обучение сервисного персонала построено на требованиях и рекомендациях компании производителя оборудования. Это трехуровневая система оценки знаний позволяет за период от трех до пяти лет вырасти квалифицированного сотрудника. На первом этапе для всех сотрудников обязательно подтверждение имеющихся фундаментальных знаний, полученных в Учебном заведении (Университет, Колледж). В случае если сотрудник имеет потребность пройти дополнительное обучение фундаментального уровня, то он может быть направлен в Учебный центр при СГУПС.

Учебный центр «Восточной Техники» и Сибирского Государственного Университета Путей Сообщения (СГУПС) (Новосибирск), созданный в 2007 году, это совместный проект, который направлен как на повышение уровня фундаментальных знаний сервисного персонала компании «Восточная Техника», так и на дополнительное развитие и образование студентов технического факультета.

Учебный центр ВТ при СГУПС оснащен следующим оборудованием:

• стенд вилочного погрузчика, модернизированный комплектующими деталями Cat
• различные наглядные компоненты: насосы, гидроцилиндр, джойстики, клапаны
• трансмиссией TH35 и силовым модулем от машины R1300GII
• двигателями 3406С, C6.6 ACERT, C7 Marine (в рабочем состоянии)
• классы укомплектованы слесарным и диагностическим инструментами
• полигоном, где установлены: экскаватор Cat 330B L и дизель-генератор С18
• лабораторными  классами для проведения практических занятий;
• аудиторией для проведения теоретического обучения;

Учебный центр ВТ при СГУПС проводит следующие учебные курсы:

• Устройство и работа дизельных двигателей
• Топливные системы дизельных двигателей
• Диагностика дизельных двигателей и ремонт
• Силовые Передачи (трансмиссии)
• Основы гидропривода машин
• Гидравлические системы машин
• Основы электротехники и электроники
• Основы прикладного анализа поломок
• Системы кондиционирования машин
• Электро-энергетические установки

Учебный центр Caterpillar на базе Государственного университета морского и речного флота имени адмирала С.О. Макарова.

Учебный центр в Санкт-Петербурге - это совместный проект компании Катерпиллар Евразия с Государственным университетом морского и речного флота имени адмирала С.О. Макарова. Основной задачей центра является обучение представителей дилеров Caterpillar, их клиентов и курсантов Университета по технической эксплуатации, регулировкам и ремонту двигателей Caterpillar. Более подробную информацию можно получить на сайте Учебного центра: http://prof.gumrf.ru/struktura/uchebnyj-centr-katerpillar/

Учебные центры Caterpillar в Америке (Тусон), в Европе (Малага), в ОАЭ (Дубай), где проводят специализированные учебные курсы (по моделям машин) для сервисного персонала дилера.

Обучение инструкторов отдела технического обучения

Мы очень горды тем, что наши сотрудники были первыми сервисными инструкторами среди всех дилеров Caterpillar в мире, которые получили официальную сертификацию на Уровень II от компании Caterpillar.

Наш старший инструктор по обучению операторов сертифицирован на Уровень III в учебном центре Caterpillar в Испании и аккредитован обучать операторов на горные машины: внедорожные самосвалы, фронтальные погрузчики, самосвалы с шарнирно-сочлененной рамой, гидравлические экскаваторы, гусеничные бульдозеры и другие модели машин.

Наши инструкторы по обучению непрерывно повышают свой квалификационный уровень в учебных центрах САТ в Америке, Испании, Германии, Дубай. Мы стремимся поддержать их знания и навыки на уровне мировых стандартов и в соответствии с требованиями Cat.

Инструкторы по техническому обучению передают полученные знания и опыт в учебных центрах Caterpillar сервисному персоналу компании ООО «Восточная Техника».

Обучение персонала для наших клиентов.

Оборудование компании Caterpillar позволяет добиться высоких производственных показателей. Вместе с тем, эффективность работы машины во многом зависит от уровня квалификации операторов и инженерно-технического персонала, отвечающего за ее эксплуатацию и обслуживание. Учебные программы компании «Восточная Техника» помогут решить вопросы развития и обучения операторов и инженерно-технического персонала заказчика

Мы предлагаем следующие программы обучения для наших клиентов.

Обучение операторов машин Caterpillar для наших клиентов.

С целью быстрой адаптации операторов и для их максимально эффективной работы на оборудовании Cat, мы предлагаем обучение для операторов. К обучению допускается операторы имеющие удостоверение на право управлять данным видом оборудования, допущенные компанией до управления, а также закрепленные за оборудованием соответствующим приказом по предприятию. В рамках повышения квалификации операторов с ними проводятся теоретические и практические занятия. Занятия организуются на производственной площадке заказчика. Заказчик предоставляет учебный класс, возможность для подключения компьютера и проектора. Для практических занятий предоставляется оборудование, соответствующее программе обучения, в технически исправном состоянии, заправленное топливом и допущенное к эксплуатации. Заказчик организует беспрепятственный доступ к оборудованию инструктора и операторов, вовлеченных в процесс обучения. Кроме того, заказчик обеспечивает все необходимые условия по безопасности работ при эксплуатации оборудования, такие как ограждение и освещение рабочей зоны, безопасное место для нахождения операторов.

Мы относимся к обучению серьёзно, студенты должны быть дисциплинированы и уважать инструктора и друг друга. Все студенты пишут входной и выходной тест, на основании которых мы определяем эффективность обучения. Сертификат об успешном обучении выдаётся только тем студентам, которые набирают не менее 70% правильных ответов. Отчет о результатах тестирования студентов и их активности во время обучения может быть направлен непосредственно назначенному ответственному руководителю заказчика.

Кроме того, компания ООО «Восточная Техника» предлагает обучение на виртуальных симуляторах от компании Caterpillar для «новых» операторов, которые не имеют опыта эксплуатации оборудования. Мы имеем возможность предложить обучение на следующих симуляторах:

• Мотогрейдер М – серия
• Колесный погрузчик среднего класса
• Бульдозер
• Карьерный / внедорожный самосвал
• Гидравлический экскаватор

Одним из преимуществ нашей компании является то, что мы имеем высокоточный симулятор нового поколения для открытых горных работ от компании «Immersive Technologies». Симулятор PRO3-b построен на основе передовых технологий, которые значительно повышают реализм до уровня, который был ранее не достижим для горнодобывающей промышленности. Этот симулятор включает в себя опыт и знания, полученные в ходе создания крупнейшей в мире установочной базы горнодобывающих предприятий, а также благодаря партнерским соглашениям с ведущими производителями горнодобывающего оборудования.

Операторам после обучения выдается сертификат установленного образца:

Обучение для инженерно-технического персонала клиентов

• 2-х уровневое техническое обучение: базовое и специализированное
• Технические семинары для персонала ИТР по рекомендациям компании Caterpillar по эксплуатации и обслуживанию оборудования
• Специализированное техническое обучение для персонала ИТР, который использует в своей работе сервисную информационную систему (СИС) и диагностическую программу «Электронный Техник».
• Техническое обучение для персонала ИТР по программе «VIMS».

Пишите нам, и мы ответим на все ваши вопросы, связанные с обучением как непосредственно в Новосибирске, так и с выездом к заказчику!