Техобслуживание

Одним из существенных преимуществ компании «Восточная Техника» является развитая система технической поддержки проданной и работающей в регионе техники Caterpillar.

Наша задача – помочь покупателю повысить эффективность работы оборудования при снижении стоимости его обслуживания и ремонтов. Мы в любой момент готовы оказать своим клиентам необходимую сервисную поддержку – от поставки оригинальных запчастей Caterpillar до проведения полного сервисного обслуживания.

В наших филиалах и представительствах работают десятки специалистов-механиков, в распоряжении которых транспорт техпомощи, универсальный и специальный инструментарий и диагностическое оборудование. Все это позволяет быстро и качественно обслуживать технику заказчика, как на месте ее эксплуатации, так и на специально оборудованных ремонтных площадях. Мы располагаем развитой системой сервисных центров, в Междуреченске работает оснащенный современным оборудованием цех по ремонту двигателей и агрегатов Caterpillar.

Наши технические представители регулярно проводят инспекцию проданных машин, что позволяет ознакомиться с их текущим состоянием, условиями работы и технической эксплуатации, спрогнозировать планово-предупредительные работы. По результатам инспекций мы предоставляем клиентам рекомендации по улучшению технического состояния оборудования. Для владельцев целого парка машин предлагается сервисная программа плановых ремонтных работ на длительный период.

В многочисленных филиалах «Восточной Техники» размещены склады с запасными частями на общую сумму более 40 миллионов долларов США. Это избавляет наших клиентов от необходимости выделять крупные финансовые средства на создание собственного резерва запасных частей.

Размещение заказа непосредственно в компьютерную систему Caterpillar позволяет оперативно находить требуемые детали на ближайшем складе и осуществлять их немедленную поставку.

Приобретая технику у нас, вы всегда можете рассчитывать на профессиональную консультацию при заказе запасных частей. Кроме того, для удобства наших клиентов мы предлагаем гибкую схему доставки запасных частей и рассрочку платежа до 30 дней.